服务热线:0580-2032708

常见问题problem

当前位置:首页 - 服务与支持 - 常见问题

如何成功实施软件项目

发布时间:2011-02-14阅读次数:
    我们购买或定制软件,是希望软件能够帮助我们提高工作效率,减少重复工作,增加信息的有效利用率,增强企业的竞争力。通常在采购阶段我们很重视软件企业的能力,软件的性价比,售后服务等因素,在确定采购单位之后就认为事情差不多完成了。事实上,确定使用哪一家软件企业的服务后,这时工作才刚刚开始,接下来的需求分析阶段中有没有配合软件企业的要求花时间整理业务流程、理清思路,为今后软件扩展留出空间更是软件项目的重要工作,这项工作将直接影响到后期的实施。
    多年来,秒速飞艇软件为不少政府机构和企事业单位定制开发了大大小小几十套软件,在开发实施过程中遇到了各种问题,有些实施非常顺利,实施后起到了很好的作用;有些遇到些波折,但最终还是实现了预订的目标;还有的单位干脆放弃了软件。我们为放弃的这些感到可惜,这些投入的资金和人力资源都变成了一种浪费。这些项目实施下来,失败的原因各种各样,成功的一般都具备如下条件:
1. 领导重视并实际支持项目的开发实施工作
2. 领导对项目有正确的期望和明确的目标
3. 具体使用人员支持使用这个项目,在需求阶段积极提交与项目相关的需求
4. 在软件交付使用后,从领导到具体使用人员都能支持和配合项目的实施
5. 单位内部软、硬条件成熟
    我在此举几个失败的案例供大家在具体工作中参考。
案例一、领导不重视,使用人员不知情
    某局在2009年要求开发一个A项目,我们组织人员上门调研需求,当时领导认为这个项目做简单点就行了,有XXX几个功能就可以了,我们知道如果需求不清楚,会增加后期的实施难度,向项目负责人再三强调了需求调研的重要性,但依然没有组织具体人员参与需求调研工作。在A项目交付使用后,具体使用人员认为功能太简单不能满足他们的使用要求,必须修改A项目才能实际使用,涉及使用人员较多,需要修改的内容多,大大延长了项目的实施时间。修改后使用人员依然不愿意使用这个项目,导致项目迟迟不能投入正常使用。
案例二、领导重视度不高,具体使用人员不配合,内部软、硬条件不成熟
    某企业在2008年要求开发一个B项目,用于规范企业内部某业务的流程,我们多次组织调研需求后,整理出一份完整的需求说明书,在客户确认通过后进行开发。在实施期间发现该企业没有一台独立的服务器,只能安装在某台员工机上,有时该机未开启或出现问题,导致B项目无法正常使用,使用人员则以为是软件出现故障无法使用。在实施过程中,领导又要求流程中部分内容要能灵活修改,与一开始所要求的规范性相悖,具体使用人员则认为增加了他们的工作量,还不如手写来的活,最终放弃了该项目的使用。
案例三、软、硬条件不成熟
    2009年某局打算要求下属企业通过网络上报数据,要求我们开发一个C项目。经过严谨的需求调研确认后,我们按照需求开发如期交付使用,在完成了客户培训工作后,客户进行了试运行,最后认为下属企业的实际使用人员大多不会使用电脑,配合意愿不高,最终放弃了该项目的使用。
    当然更多的项目实施是成功的,这些项目无一例外的是单位领导重视,项目负责人和使用人员度高配合,目标明确,多次组织人员召开需求评审会,有成熟的信息化条件,在实施阶段根据我们安排的进度配合实施,最终使得项目成功完成实施。